【SmartM解读】品牌藉由内容行销已不是什麽新闻，但如何做对内容行销又是一门深厚的哲学了。藉由运用辅助工具VPC，便能协助品牌来釐清目标，确保品牌将精力放在正确的目标上。品牌逐渐将目光转向内容行销，人人都懂这个词彙，却不懂如何入门。首先必须认清，内容行销并不简单，而且并非一点就通，而是有许多原则和工具辅助品牌釐清目标、达成目标，还有务必保留弹性，为调整方向而预留空间。本文将就内容行销策略的原则，让品牌专注于提升产品与服务，同时提供辅助工具VPC，只要按表操课，就能协助品牌釐清目标。善用VPC工具，品牌将了解更多可行的手法和不可行的策略。写一个策略听起来像是一项艰钜的任务，但VPC工具从图表开始，可以帮助品牌将所有涉及的层面视觉化，确保品牌投注精力在正确的目标。

　　VPC是什麽?

　　行销策略大公开：善用VPC工具，4步骤协助品牌釐清目标VPC(Value Proposition Canvas)是一项协助品牌设计、开发产品的工具。事实上，不仅MBA教学时会使用，财富500大公司企业内部训练时，也必定安排这项工具作为教学内容。VPC工具可以协助在品牌和员工规划提案、设计服务时，都能妥善釐清目标，以切合客户需求。该图表须由右到左，从圆形部分读到方形部分。圆形部分是为「假想敌」，也就是「竞品」、「竞争对手」;方形部分为我方，也是品牌欲推出的「服务」、「产品」，甚至是品牌本身。图中方圆互有对应部分，上方为「优点」，下方为「痛点」;两侧则分别为具体服务内容。

　　竞品：写下对手的优缺点

　　第一步设想假想敌。竞品为何可以在市场上获得迴响?它切中了客户哪些需求?提供了什麽样的服务?它的不足之处是什麽?回答这3个问题，便可在圆形部分填入竞品的优点、痛点和服务内容。完整地了解竞争产品，通过分析对手的优缺点，才能令品牌不再犯下和对手一样的错误，并参考对手的优点做更进一步强化，掌握全盘超越对手的机会点。

　　自有品项：写下品牌的服务

　　对品牌来说，若要产生一定的竞争力，甚至取代竞品前，首先必须将对手的优点全盘接收，并解决对方的痛点。品牌提供的服务、产品的优点是否同样满足受众需求?新推出的服务、产品有没有攻克竞品的不足之处?新服务或新产品真的回应市场需求吗?确认品牌有能力提供新服务或新产品。当填答时发现无法进行，那麽代表品牌尚未取得关键技术或诀窍，此时便应该重新考虑品牌能力所及的目标，或是根据不足补足弱点。

　　需求：将用户需求反应到产品或服务

　　儘管以竞品为比较对象，品牌仍要注意不可「为了解决问题而解决」，而是提供符合用户需求的解方。有时候，光是解决竞品的问题，并不等于切合用户需求，填答VPC图表的过程将协助品牌加速确立真正可行目标。若设想品牌即将推出的新服务、新产品，都是以现行市场并未被解决的问题，那麽品牌釐清目标一步，已经非常稳固。善用VPC工具，釐清品牌力不能及的目标，并重新设定可行的方向，品牌将能够藉此确认该服务或该产品的确符合用户需求。

　　受众：谁将消费你的内容?

　　综观VPC工具，原先单纯製表亦能达成釐清目标的功能，然而两两对应的图表更直观地彰显了品牌与假想敌之间的优劣之分。锁定受众并依照品牌诉求，将品牌独特的理念和故事透过产品传达出去，如此才能达成此一新产品、新服务的最终目的。既契合市场需求，又牢牢加固品牌印象，不致使得品牌空耗心力，反而更能釐清目标，打造合乎用户心理的品牌。