根据波兰DGP日报报导，有关客户取消旅行的退款，波兰拟取消现行给予旅行社180天的缓衝规定，因为欧盟执委会认为该规定违反欧盟关于旅客权利的规定。据波兰国家航空公司LOT内部人士消息，该公司正进行有史以来最大规模的退费行动，因为该公司被迫取消38,925个航班，而有超过271,000名乘客要求退款。有消息显示，波兰政府将与欧盟协商，因此该法规可能会更新。欧盟希望波兰在9月2日前做出回应，但在那之前，大多数公司无论如何都得先退款，否则会超过法律允许期限。根据旅行社的说法，原订6月底航班的客户其机票款将在10月和11月退还。