近来,马鞍山八十六医院骨一科连续收到患者3封感谢信,表达了患者对骨一科医护人员精深医术、崇高医德、优质服务的必定与感谢,让人感触到医患之间流露的真挚与和谐。
马鞍山八十六医院骨一科整体医务人员在科主任戴守达带领下,以立异服务为起点,以优质服务为方针,用爱心、诚心、耐性服务患者,赢得患者赞誉。经了解,三位写感谢信的患者分别是一名部队战士、一名当地名企红太阳公司职工,一名当地一般患者。患者姜星星在工厂内上班时不小心被机器误伤,因为企业与马鞍山八十六医院签有医疗协作协议,经过急诊绿色通道,他被及时送到医院救治。毕竟,骨一科手术团队不负患者重托,仰仗丰富的临床履历和高度职责心,为他顺畅完毕了手术,并在标准化护理下康复。“当时幸而你们及时手术,才保住了我的这条腿!一起也感谢护理们,照顾我这么长时刻,我代表全家和公司向你们标明感谢!”姜师傅激动不已,再三感谢骨一科医护人员在其住院医治期间给予的医治和关心。
“都说久病床前无孝子,不过马鞍山八十六医院骨一科的医生和护理却做到了这一点,这也是让我最感动的当地。”来自驻地当涂县江心乡的杜昌龙说,他和医护人员陌生人,但住院期间自己却感触到了亲人般的温暖。所以趁回院复查之际,他特意写了这封感谢信以代表全家向他们标明感谢。
“感谢医生的精心医治,也感谢护理的悉心照顾。”部队战士小唐也在感谢信中说,医院的医护人员很好地诠释了医务作业者的职责与担任,他们用精深的医术和饱满的热心为患者供给医疗服务,为患者解除了病痛,所以写感谢信的目的,便是想表达一名战士心里对医护人员的感谢之情……
据了解,马鞍山八十六医院骨一科是一个具有光荣传统的先进科室,曾因“崇高的医德、优异的服务、精深的技能”与南京路上好八连同期被原南京军区发布集体一等功而载誉军表里,早在五十年代就拓展了断指再植手术,经过几代人的竭力,已构成了自己的专科特征和优势。该科现有高级职称医生4人,中级职称医生3人,高年资住院医生5人,拓展床位86张、分两个病区,每年收治患者达2000余例,年手术量超越1500台,其间三四类手术占70%,得到省表里广阔患者的广泛认可和赞誉。医院转隶我国融通医疗健康集团公司后,该科教育医护人员不忘入医初心,饯别健康使命,拓展医务人员“换位”服务考虑活动,“假定自己是患者,需求得到什么样的理疗服务?”集结医务人员在饯别活动中打开白衣天使的形象,激起医务人员的成就感,带来医疗质量向优向好。 经过拓展“五心服务”活动,不断淬炼医护人员攻坚知道,跋涉整体服务水平,促进和和谐医患联络,让医疗惠民深化患者心里,一阵迎声交融医患联络,一句送声闪现服务亲情,一杯热水暖了患者心。
一面面熠熠生辉的锦旗,一封封发自心里的感谢信,是患者对马鞍山八十六医院骨一科整体医护人员仁心仁术的最大必定,更是闪现医患相互之间的真挚与和谐,也是对医护人员忘我贡献的酬谢,承载着患者对医院的无限信赖与感谢。该科主任戴守合格明:接下来,他们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,不忘初心,砥砺前行,以患者满意为主旨和动力,以饱满的热心服务患者,不断跋涉患者就医取得感,营建超卓的医患护患联络!

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