作为科技驱动型公司，同程艺龙经过开发多种不同的新技能，必定行进客户体验。依据中报，2019年6月，同程艺龙与我国南方航空推出NDC在线选座服务，成为首家运用NDC技能的在线选座服务的在线旅游途径。同程艺龙亦称，公司会持续不断致力于开发及运用先进的消息技能，供给客户订制化的产品服务。 　　而在出资技能根底设备及人工智能的期间，同程艺龙亦极力从OTA转型至ITA。现在同程艺龙在OTA作业中具有抢先位置，持续透过不同途径的多元化流量途径拓宽客户群，并行进客户黏性，为转型ITA奠定坚实的根底，支撑同程艺龙推动ITA的转型。在我国在线旅游需求日益旺盛之下，同程艺龙不但具有高安稳性的内生添加潜力，更有清晰方针推动公司事务转型，其远景有望获得正面添加。