为进一步行进驾驶员文明礼仪服务知道，行进服务质量，5月29日，重庆气矿轿车服务大队拓展了驾驶员“文明礼仪伴我行”主题操练活动。

　　操练会上，作业受控组针对驾驶员岗位特征，偏重从驾驶员的仪容外表、着装要求、行礼问候、行为举动、言语技巧、作业品德及严峻活动车辆服务保证等进行了现场说明和交流。在对服务细节的把控上，优异驾驶员和技师经过罗列许多的实例和现场演示，让在座的驾驶员愈加清楚地了解到服务礼仪的重要性，对照礼仪标准和标准，生动改善本身缺少，自觉做到从自我做起，从小事做起，不断行进服务技术、知道和涵养，做一名安全驾驶、文明行车的驾驶人。

　　经过此次操练，行进了驾驶员服务作业标准、专业才调及作业本质，参培驾驶员缤纷标明：此次操练既有理论学习，又有实践操作，具有很强的经验性和实用性，将在往后的作业中愈加留意本身形象与服务礼仪，以愈加专业、标准的服务，竭力成为“遵章守纪的驾驶员、乘客满意的服务员、安全乘坐的护航员”，为大队打造一支专业强、本质高、风格硬的驾驶员部队打下了坚实基础。

　　下一步，该大队将以班组为单元持续拓展此类活动。一同对业务外包驾驶员持续拓展“扫码”服务点评活动，构生长效机制，并将服务质量归入班组季度查核，进一步行进驾驶员履职才调和服务保证水平，为用车人供给愈加安全、文明、优质的搭车环境。