近年来，随着我国社会主义市场经济的发展，对社会信用的呼唤和企业诚信的要求越来越迫切。宝钢为了适应生存发展的需要，在2004年初开始启动诚信建设工程。宝钢董事长谢企华提出，宝钢必须建立诚信机制，体现宝钢诚信的基本价值观。随后，宝钢国际和宝钢股份分别开始了对诚信体系建设的初步尝试。经过近一年的尝试，企业员工诚信意识得到强化，诚信行为受到尊重，失信行为得到遏制。与此同时，宝钢对建设企业诚信体系以及诚信建设的常态机制、惩戒机制也进行了有益的探索。

　　在宝钢诚信体系建设研讨会上，来自中国企业联合会、中共上海市纪检委以及宝钢相关部门的专家学者、政府官员和企业高层管理人员对宝钢诚信体系建设取得的有益经验和面临的紧迫问题进行了充分讨论。与会者一致认为，企业是市场的主体，企业诚信体系是社会信用体系的重要组成部分，在当前社会信用体系尚未建立的情况下，企业诚信体系建设必须排除等、靠、要的思想，排除畏难攀比思想，企业独立自主建立适合中国国情的企业诚信体系，服务于企业改革和发展。

　　社会诚信建设被称为看起来容易做起来难，企业诚信更是难上加难。而宝钢的实践更凸显出企业诚信建设的六大难题。

　　诚信观念混乱，观点说法不一，实践难度加大。诚信是我国的传统美德，在市场经济中成为新经济伦理的核心。作为指导企业的基本价值观，在实际操作中往往出现传统道德和经济伦理、诚信和信用、企业诚信和个人诚信、经济道德和生产关系的混淆，认识的不同造成了行动的迟缓。

　　诚信实践缺乏，中外差距较大，缺少借鉴依据。国外企业在诚信建设上有许多成熟的做法，但这些做法都是建立在其市场经济完善的信用教育和信用法律的基础上。中外企业在企业实际工作中面对的诚信问题也各不相同。照搬或引用的难度很大。诚信建设全社会都处在探索阶段，国内企业成熟的经验很少。

　　诚信教育滞后，诚信环境不良，管理后劲不足。针对企业专门诚信教育才开展不久，而社会不良环境造成的“反教育”较多，诚信思想在企业中的贯彻需要一定的过程，教育的深度和力度有待加强。

　　存在制度冲突，部门职权不清，协调要求较高。诚信是关系到企业工作的各个方面，无所不在。与各种现行制度的冲突难免。各部门大都涉及到诚信的管理权限。诚信管理和管理诚信矛盾交叉，管理职权的协调和再分配难度大。

　　量化水平较低，评价难度较大，监督到位困难。诚信最终体现在个人的行为上，诚信管理的行为面很广，量化标准几乎没有。人为测评科学依据少，人为因素多，评价争议多。评价难使监督成为诚信体系建设的薄弱环节。

　　法律手段缺少，行政手段过轻，惩戒手段匮乏。惩戒是诚信体系不可缺少的部分。企业内部惩戒不同于社会信用惩戒，失信不能淘汰出局了事。诚信惩戒既不能等同于法律制裁，又不能等同于行政处罚，而许多诚信问题都出现在行政和法律处罚范围以外。

　　宝钢经过在集团二级公司的试验，在企业诚信体系建设的定位和推进方法上取得了经验，初步探索出以员工诚信为主体、以教育引导为支撑、以有效监督为基础、以制度完善为保障的企业诚信体系建设新路子。他们还提出了不折不扣地依法办事、不折不扣地履行合同、不折不扣地执行制度、不折不扣地完成任务的诚信建设目标。较好地解决了企业诚信体系建设中出现的难题。

　　近期宝钢将把诚信体系推广到全集团，本报将继续给予关注。