在城乡居民的日常生活中，那些看似微不足道的“小事”，实则汇聚成了关乎民生福祉的“大事”。面对这些琐碎而复杂的问题，如何找到一个有效的治理路径，成为了摆在各地政府面前的一道难题。巫溪县，这座位于山区的城市，通过探索和实践，找到了破解这一难题的“金钥匙”——数字智治。

　　巫溪县以“文明创建智管一件事”应用为突破口，致力于构建数字化城市运行和治理中心，不断完善数字基础设施。这一创新举措将基层的各类“小事”进行分类汇集，实现了对“小事”治理的精细化和精准化全覆盖。通过这一应用，巫溪县成功地将数字智治融入到城乡精神文明建设的全过程，推动了城乡治理体系和治理能力现代化。

　　在柏杨街道，北井大道人行道电动车、摩托车乱停乱放的问题一直困扰着当地居民。然而，通过“文明创建智管一件事”应用的上报，这一问题迅速得到了解决。城市管理、交通管理等主管部门在接收到智能应用的实时分派后，仅用1天时间就完成了整改。这一案例只是巫溪县数字智治成果的一个缩影。据统计，全县已累计交办问题两千个以上，整改完成率高达97%，群众满意度更是达到了98.7%。

　　巫溪县在数字智治方面的探索并不仅仅局限于解决具体问题。他们通过构建“141”基层智治体系，以“智治+网格”为载体，围绕“文明创建”这一核心业务，搭建了“一仓四端五场景”的基础构架。这一构架不仅系统梳理归纳了群众高频办理与咨询事项，还将其融汇到办理民生事务的县级部门。通过“一件事一次办”流程重塑，巫溪县制定了《村(社区)为民办事服务清单(参考)》，实现了精细化治理事务和精准化服务事项的全覆盖。

　　在蒲莲镇桐元村和天元乡新华村，数字智治的应用更是让村民们感受到了实实在在的便利。通过数字化平台，村民们办理临时救助、低保等事项时，不再需要来回奔波于镇上和村里。村里的工作人员能够办结或代办的，绝不会让群众多跑一趟。同时，运用人工智能、大数据分析等数智化手段，巫溪县还形成了数字服务网格，解决了“一老一小”的疑难问题，让乡村治理变得更加精细化和精准化。

　　巫溪县通过数字智治的实践，不仅打通了治理事务的整体化融汇路径，还有效地实现了城乡精神文明建设中小事、杂事、细事、急事等治理内容的一体化。这一创新举措不仅提升了城乡居民的生活品质，还推动了城乡治理体系和治理能力现代化的进程。未来，巫溪县将继续深化数字智治的应用，为构建更加美好的“人居美”内容框架贡献智慧和力量。