微软公司无疑是世界上聪明人聚集的当地，比尔·盖茨靠什么对这些职工进行有用的处理呢?答案是：微软公司的人格化处理。特别是其中无等级的安排让许多其他公司的职工欣赏。

　　等级隔阂是人与人之间联络难以和谐的一大原因，这种在不同等级间构成的思想隔阂是很难消除的。它的存在阻止了人们间的互相沟通，不利于企业职工凝聚力的增强，为一同的作业同心极力。因此，在处理作业中，应尽可能地消除由此发生的影响。微软公司在内部人员联络的处理上正是这样做的。

　　对等的作业室。只需是微软公司的职工，都有自己的作业室或房间。每个作业室都是相对离隔的，有自己的门和可以眺望外面的窗户;每个作业室的面积巨细都差不多，即使董事长比尔·盖茨的作业室也比他人大不了多少。对自己的作业室，每个人享有肯定的自主权，可以自己装饰和安顿，任何人都无权干与。至于作业室的方位也不是上面硬性安排的，而是由职工自己选择的，假设某一作业室有几个人选择，可经过抽签抉择。别的，假设谁对第一次选择不满足，可以下次再选，直到满足中止。公司为充分尊重每个人的隐私权，每个作业室都安装了可随手关闭的门。微软公司的这种做法与其他公司不同，它使职工们感到很有意思，而且作业起来心情舒畅。